결혼기념일에 남편에게 밤색 후드티를 사줬어요. 배송 관련 연락이 제때 도착해서 정말 기뻤어요. 제품 품질도 아주 좋았고 남편도 너무 좋아해서 절대 벗지 않아요! 훌륭한 서비스에 감사드립니다.
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